Ticket d'intervention

Un expert PrestaShop freelance à vos côtés depuis 2008

La gestion d'une boutique PrestaShop, ThirtyBees ou PhenixSuite ne devrait jamais être un frein à votre activité. Avec ce ticket d'intervention d'une heure, vous bénéficiez immédiatement de mon expertise pour résoudre un problème technique, optimiser une fonctionnalité ou faire évoluer votre site e-commerce — sans engagement de durée et sans devis préalable obligatoire.

Depuis 2008, j'accompagne des centaines d'e-commerçants, agences et intégrateurs à travers Mediacom87 : développement de modules sur mesure, correction de bugs critiques, audit de sécurité, optimisation de performances, mise en conformité, migration de versions… Mon objectif est simple : vous apporter une réponse claire et un résultat concret en un minimum de temps.

À qui s'adresse ce ticket d'intervention ?

• Aux propriétaires de boutiques qui ont besoin d'un dépannage rapide sans contrat de maintenance.
• Aux agences web qui souhaitent déléguer une tâche technique pointue sur PrestaShop, ThirtyBees ou PhenixSuite.
• Aux développeurs internes qui ont besoin d'un second avis ou d'un coup de main expert sur une problématique précise.
• Aux e-commerçants en difficulté face à un site planté, une mise à jour échouée ou un bug bloquant en production.

Ce que je peux faire en 1 heure

Une heure d'expertise concentrée permet souvent de résoudre l'essentiel. Quelques exemples concrets de prestations couvertes par un ticket :

• Correction de bug : erreur 500, écran blanc, problème de checkout, back-office inaccessible…
• Audit express : sécurité, performances, SEO technique, configuration multi-boutique.
• Installation et configuration de modules (paiement, transport, marketing, RGPD…).
• Personnalisation de thème : ajustement CSS, modification d'un template Smarty, intégration responsive.
• Optimisation des performances : cache, base de données, images, scripts JS bloquants.
• Mise à jour ciblée : passage d'une mineure, correctif de sécurité, compatibilité PHP.
• Conseil technique : choix d'architecture, recommandation d'hébergement, stratégie de migration.

Pour les tâches plus longues, plusieurs tickets peuvent être combinés (avec tarif dégressif jusqu'à -27 %) et une estimation claire vous est toujours communiquée avant intervention.

Comment ça fonctionne ?

1. Commandez votre ticket en ligne en quelques clics.
2. Décrivez votre besoin par e-mail : contexte, version PrestaShop/ThirtyBees, captures, accès si possible.
3. Recevez une réponse sous 24 h ouvrées avec un diagnostic et une estimation si nécessaire.
4. Intervention planifiée et réalisée, suivie d'un compte-rendu détaillé.

Selon la nature de l'intervention, je pourrai vous demander un accès back-office, FTP/SFTP ou base de données afin de travailler dans les meilleures conditions.

Pourquoi me confier votre boutique ?

• Plus de 15 ans d'expérience exclusive sur PrestaShop, ThirtyBees et PhenixSuite — pas de généraliste, pas de sous-traitance.
• Réactivité éprouvée : réponse sous 24 h ouvrées, intervention planifiée rapidement.
• Sécurité & confidentialité : vos accès sont traités avec rigueur, conformément au RGPD.
• Auteur de modules officiels publiés sur PrestaShop Addons et compatibles PrestaShop 1.6 à 9.
• Service bilingue français / anglais.

Allez plus loin avec un contrat de maintenance

Pour une tranquillité d'esprit totale, mes contrats de maintenance offrent un suivi proactif : sauvegardes, mises à jour, surveillance des performances, audit régulier de sécurité.

• ✅ Réduisez vos coûts grâce à la prévention.
• ✅ Évitez les mauvaises surprises grâce à une surveillance continue.
• ✅ Gagnez en sérénité avec un partenaire fiable à vos côtés.

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Prêt à débloquer votre boutique ?

Commandez dès maintenant votre ticket d'intervention PrestaShop et confiez vos défis techniques à un expert reconnu. Avec moi, vos problèmes deviennent des solutions et votre boutique reprend sa course.