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Intégration ultime pour le Livechat Zendesk
med_zopimv2
Zopim propose son nouveau code d'intégration et nous nous adaptons en proposant une nouvelle méthode, plus complète, d'intégration de Zopim sur Prestashop.
Vous pourrez maintenant personnaliser votre fenêtre Zopim sur chaque boutique ou vous l'installez, indépendamment de la configuration faite dans le dashboard de Zopim.
Fiche technique
| Modification du Core : | Non |
| Version n° | 3.0.7 |
| Souscription à un service tiers : | Oui |
| Traduction : | de-en-es-fr-gb-it-ja-nl-pl-pt-qc-zh |
| Compatible Prestashop 1.5 | Oui |
| Compatible Prestashop 1.6 | Oui |
| Compatible Prestashop 1.7 | Oui |
| Compatible thirty bees 1.0 | Oui |
| Compatible Multi Boutique : | Oui |
| Responsive Design | Oui |
| Démonstration : | https://demo-zopim.mediacom87.com/fr/ |
| Identifiant : | demo@demo.fr |
| Mot de passe : | demodemo |
| Url du service | https://bit.ly/zopimaff |
| Backoffice : | https://demo-zopim.mediacom87.com/admin-med_zopimv2/ |
En savoir plus
Les "+" pour le marchand
Vous avez fait le choix de n'utiliser qu'un seul compte Zopim pour tous vos sites ou votre site est muti langue, ce module est donc indispensable pour vous car il va vous permettre de configurer plus d'éléments qu'à partir de l'espace de gestion (dashboard) Zopim.
Tous les textes présents sur les fenêtres de chat sont personnalisables et traductibles.
Vous pouvez personnaliser les couleurs, les options, la position dans la fenêtre du navigateur du client pour éviter de superposer 2 modules.
Ce module va vous permettre d'améliorer votre relation clients en ajoutant des informations capitales comme :
- L'email du client connecté
- Son Nom et Prénom
- Son numéro de téléphone si il l'a renseigné
- Le nombre de produits actuellement dans son panier
- La liste des produits (id, quantité, nom, déclinaison) présents dans son panier
- Le nombre et le montant totale de ses commandes
- Sa date d'inscription
Toutes ces fonctionnalité vont vous permettre d'augmenter vos ventes rapidement en améliorant l'expérience d'achat de vos clients sur votre site.
Le client sera automatiquement identifié dans la fenêtre de discussion Zopim et ainsi, recevra un accueil personnalisé et adapté à ses attentes.
Le marchand aura connaissance de son nom et de son email, mais aura aussi l'information précise des pages visitées par le client et ainsi pourra l'assister et lui faciliter la finalisation de son achat.
Fonctionnalités
Ce module va vous permettre de personnaliser :
- Le Badge
- La fenêtre
- Les Textes
- Les couleurs
- Les informations clients
Vous devez obligatoirement être inscrit auprès du service délivré par Zopim et, pour profiter de toutes les fonctionnalités de personnalisation par notre module, il est préférable d'avoir un compte premium.